1. Délai de retour
   Pour effectuer un retour de produits achetés, vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison du produit. Le délai de retour commence à partir de la date de livraison du produit.
2. Conditions de retour
   Le produit doit être inutilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine. Le produit doit être retourné avec la facture d'origine ou le reçu de vente. Certains produits spécifiques tels que les articles de matériel personnel, les produits de santé et les logiciels ne peuvent pas être retournés.
3. Processus de retour
   Lorsque vous souhaitez retourner un produit, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse iletisim@teknoareastore.com. Notre représentant du service clientèle vous fournira les informations nécessaires sur le processus de retour et vous aidera à initier la demande de retour.
4. Frais de retour
   En cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte, aucun frais de retour n'est facturé. Cependant, si le retour est dû à des préférences personnelles, des frais de retour sont applicables.
5. Processus de remboursement
   Une fois que votre demande de retour est approuvée, des instructions seront fournies pour retourner le produit. Une fois que le produit est reçu, le processus de remboursement sera effectué dès que possible. Le montant du produit retourné sera remboursé selon la méthode de paiement initiale.
6. Méthode de remboursement pour le retour
   Le montant du produit retourné sera remboursé selon la méthode de paiement initiale. Le processus de remboursement et le montant du remboursement peuvent varier en fonction de votre banque et de ses délais de traitement après la finalisation de la transaction.
7. Service client
   Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre service client à l'adresse iletisim@teknoareastore.com. Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions sur le retour.

Après avoir expédié votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition avec un bouton 'Suivre la commande'. Cela vous dirigera directement vers le site de suivi de la livraison, vous permettant de suivre les mises à jour en temps réel !

Vos commandes sont préparées et expédiées par courrier dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.